抄表员的风采

　　春去冬来，他们凭借着特有的韧性和毅力每天奔走在各个社区，在用户们的心中描绘出一条靓丽的风景线；寒来暑往，他们犹如一朵朵美丽朴实的“水花”，在自己的工作岗位上默默地绽放光彩。他们就是水司营业所抄表班的兄弟姐妹们。
　　抄表班担负着全市几十万户居民的抄表和收费工作。为抄好每一块水表，他们每天都背着装有抄表本、特大号起子、手电筒、刷子、海绵和卫生纸等几斤重的“百宝袋”，挨家挨户地摸清用水情况，帮助用户解决用水困难。有些水表安装的位置比较复杂，或是压埋，或是直接浸泡在屎尿中，气味难闻，令人作呕，这就给抄表员的工作带来较大困难。但是他们不怕脏，不怕累，迎难而上，在工作中不断总结经验，练就了一套过硬的业务本领，更好地服务用户。他们坚持做到为水司、为用户抄准每一块水表，以最热情的态度解答用户提出的用水问题，以最快的速度解决用户用水疑惑。
         在催费过程中，经常会碰到很多用户对他们的工作不理解。有些用户抵触情绪严重，拒绝缴纳水费。面对这些，抄表员们无所畏惧，不厌其烦地上门与用户真诚沟通。一天下来，他们常常口干舌燥、喉咙沙哑、两腿肿胀。然而，功夫不负有心人，抄表员们热情、耐心、认真的工作态度，拉近了与用户间的距离，让用户们渐渐理解并支持他们的催费工作。
         在平时的工作和生活中，抄表班的兄弟姐妹们互相团结、互相帮助，班组气氛融洽，恰如一个快乐的大家庭。在工作中，他们充分发扬团队精神，谁的片区有困难，大家共同想办法、出点子，齐心协力解决问题。
抄表员们不是温室里精心培育的花朵，她们是历经风雨顽强绽放的“水花”！他们以一丝不苟的态度，热情周到的服务，赢得社会各界的一致好评，为千赢树立起良好的社会形象。